Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Warenbestellungen in unserem Onlineshop:

§ 1
Geltungsbereich

Für Online-Warenbestellungen bei www.juwelier-burgtorff.de und allen anderen auf uns registrierten Internetadressen 
gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma

Hanns Burgtorff - Die Goldschmiede•Platinstudio - Hugo-Preuß-Strasse 37
34 131 Kassel, (Telefon: 0561/15681 - Fax: 0561/15164)
E-Mail: Info@Juwelier-Burgtorff.de

Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Regelungen gelten nur,
sofern sie schriftlich von  "Hanns Burgtorff - Die Goldschmiede•Platinstudio" bestätigt worden sind.

§ 2
Zustandekommen des Vertrages

Unsere Angaben zu Waren und Preisen sind frei bleibend und unverbindlich.
Die von uns angegebenen Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer.
Mit der Online-Bestellung gibt der Kunde/die Kundin ein bindendes Kauf-Angebot ab.
Dieses Kauf-Angebot gilt dann von uns als angenommen, wenn das Haus 
"Hanns Burgtorff - Die Goldschmiede•Platinstudio" dem Kunden/der Kundin dieses
persönlich per eMail/Telefon bestätigt. 

Erst mit Annahme des Angebotes entsteht ein Anspruch auf Lieferung der Ware.
Wir behalten uns den Zwischenverkauf der angebotenen Ware - besonders bei Einzelstücken - vor.

Die Beantwortung der Kaufangebote erfolgt nach dem jeweiligen Auftragseingang.

Sollten mehrere Kaufangebote eingehen, so wird das zuerst eingegangene zur Auslieferung gebracht.
Ein Anspruch auf Lieferung besteht nicht.

Ein Bestellung am Wochenende/Feiertagen wird am nächsten Werktag beantwortet!
Es wird darauf hingewiesen, dass Feiertage nicht bundeseinheitlich sind.


§ 3
Lieferung der Ware

"Hanns Burgtorff - Die Goldschmiede•Platinstudio" liefert an Lieferadressen innerhalb Deutschlands (inkl. Inseln) Versandkostenfrei.
Dabei ist Ihre Bestellung auf unser Haus versichert!
Bei Sendungen nach Österreich erheben wir - unabhängig vom Bestellwert - einen Versandkostenzuschlag von zusätzlich EUR 12,--!
Die Lieferung erfolgt nur dann, wenn die Abrechnung per Vorauskasse, PayPal, Lastschrift (SEPA) oder Kreditkarte in EURO abgewickelt wird.


Bitte haben Sie Verständnis, dass wir unsere hochwertige Ware,
besonders bei individuellen Anfertigungen 
NICHT auf Rechnung versenden können!

Wir liefern daher ausschließlich per Vorkasse/Überweisung, Lastschrift (SEPA), Kreditkarte oder per PayPal auf unser Bankkonto!

PayPal Logos

Dafür erhalten Sie von uns einen "Vertrauensbonus" in Höhe von 3 % Skonto auf Ihre Bestellung und zusätzlich eine versandkostenfreie Lieferung!

Wir liefern per Kurierdienst oder mit Ihrer persönlichen Abholung in unseren Geschäftsräumen.

Sie werden vorab über die Absendung der Lieferung informiert.
Die Annahme der Ware erfolgt auf eigene Gefahr!

Der Besteller hat sich bei Erhalt der Ware sich von der Unversehrtheit der Verpackung zu Überzeugen.
Beschädigungen der Verpackung sind unverzüglich mitzuteilen.
Spätere Reklamationen können nicht akzeptiert werden.

"Hanns Burgtorff - Die Goldschmiede•Platinstudio" ist zu Teil-Lieferungen berechtigt.

Bei Teil-Lieferungen trägt unsere Firma die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten.

Die Lieferung der jew. Ware erfolgt gemäß dem Termin, der bei der Bestellung des/der Artikel ersichtlich ist,
jedoch schnellstmöglich.

Die Auslieferung der Ware zu einem vom Kunden/der Kundin genannten Wunschtermin ist möglich.
Dazu muss die Bestellung 14 Werktage vor dem Wunschtermin eingehen.
Liegt der Wunschtermin auf einem Sonn- oder Feiertag, so erfolgt die Auslieferung gegen Aufpreis.

Es wird darauf hingewiesen, dass Feiertage nicht bundeseinheitlich sind und die Serviceleistungen in unterschiedlichen Bundesländern erbracht werden.
Die oben genannten Besonderheiten für Feiertage gelten daher für gesetzliche Feiertage in jeweils den Bundesländern,
in denen Dienstleister an der Abwicklung einer Bestellung beteiligt sind.


§ 4
Widerrufsrecht und Rückgaberecht

Dem Kunden / der Kundin steht ein Widerrufsrecht und Rückgaberecht zu.
Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und schriftlich, auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung
der Sache innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Lieferung erfolgen (§361 a BGB);
zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

Im Falle der schriftlichen Erklärung des Widerrufs muss die Ware ebenfalls an uns - Adresse hier - zurückgesandt werden.

"Hanns Burgtorff - Die Goldschmiede•Platinstudio" trägt im Falle des Widerrufs und der Rückgabe nach vorstehendem Absatz die Rücksendungskosten.

Bei Rücksendung von Ware, die einen Gesamtwert von über EUR 350,00 hat,
muss der Besteller /die Bestellerin, diese als besonders gesicherte Wertsendung zu verschicken,
z.B. als Paket mit gesonderter Versicherung, wobei unsere Firma die dadurch entstehenden Mehrkosten trägt.

Für Ware, die außerhalb der gesetzlichen Zwei-Wochen-Frist zurückgesandt wird, übernimmt
"Hanns Burgtorff - Die Goldschmiede•Platinstudio" jedoch weder die Rücksendekosten,
noch die Haftung für Verlust oder Beschädigung.

Gegen Vorlage der Rechnung, kann der Besteller /die Bestellerin die Ware auch nach seiner Wahl in unserem Ladengeschäft - Adresse hier - umtauschen.

Hat der Kunde die Verschlechterung der Ware, den Untergang oder die anderweitige Unmöglichkeit der Rückgabe zu vertreten,
so hat er uns die Wertminderung oder den Wert zu ersetzen.

Für die Überlassung des Gebrauchs oder die Benutzung der gelieferten Waren sowie für sonstige Leistungen
bis zum Zeitpunkt der Ausübung des Rücktritts ist deren Wert zu vergüten.
Die durch bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme eingetretene Wertminderung bleibt außer Betracht.

Bitte beachten Sie:
Individuell angefertigte Schmuckstücke, die graviert und/oder von der Normlänge abweichen
(wie z.B. Trauringe, Gehstöcke, Taufgeschenke usw.)
bestellt werden, sind gem. unseren AGB vom Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen!


§ 5
Zahlung, Fälligkeit, Eigentumsvorbehalt

Der Kaufpreis wird mit der Lieferung an den Kunden / die Kundin fällig.

Die Art der Zahlung ergibt sich aus den von "Hanns Burgtorff - Die Goldschmiede•Platinstudio"  aufgestellten Zahlungsweisen:
1. Vorkasse
Lastschrift
Kreditkarte
PayPal

Wir können im Versand nur noch die Bezahlung per Vorkasse, Lastschrift (SEPA), PayPal oder per Kreditkarte akzeptieren können.
Ein Zahlung auf Rechnung ist leider nicht möglich!

Bitte überweisen den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto und wir gewähren Ihnen 
einen Vertrauensbonus von mind. 3%* der Rechnungssumme.
Dieser ist bei der Rechnungsstellung automatisch berücksichtigt!

Bei Bestellungen mit Vorkasse innerhalb der Bundesrepublik Deutschland gilt:
Ihre Bestellungen erhalten Sie unabhängig vom Warenwert Versandkostenfrei geliefert (inkl. Inseln)!

Bei Bestellungen mit Vorkasse nach Österreich gilt:
Ihre Bestellungen erhalten Sie unabhängig vom Warenwert mit einer Versandkostenpauschale
von zusätzlich EUR 12,--geliefert!

Ihre Bestellungen sind immer auf unser Haus versichert.
Bei Sendungen nach Österreich kann die Lieferung bis zu 7 Arbeitstage in Anspruch nehmen!

Es besteht auch die persönliche Abholung Ihrer Bestellung in unsrem Ladengeschäft!

Unsere Bankverbindung:
IBAN: DE28520604100000723509
BIC: GEN0DEF1EK1

   
   

 

Unsere Kontaktzeiten:
Montag - Freitag 10.00 - 18.00 Uhr und Samstag 10.00 - 15.00 Uhr

 

Die gelieferte Ware steht bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von 
"
Hanns Burgtorff - Die Goldschmiede•Platinstudio".


§ 6
Gewährleistung


Die Produktabbildungen können vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen, insbesondere hinsichtlich Farbe und Größe.

Alle Angaben zu den jeweiligen Produkten wurden nach bestem Wisen und Gewissen eingestellt. Für ev. Schreibfehler wird trotz
einer sorgfältigen Prüfung der jew. Texte keine Gewähr übernommen!

Ist die Ware mit Mängeln behaftet, so können wir nach eigener Wahl innerhalb angemessener Zeit entweder die Mängel beseitigen
oder aber eine Ersatzlieferung vornehmen.
Gelingt die Mängelbeseitigung nicht, oder erfolgt keine Ersatzlieferung, so kann der Kunde/die Kundin nach seiner/ihrer Wahl den Kauf
rückgängig machen oder eine Herabsetzung des Kaufpreises verlangen.
Dabei ersetzten wir nur die Versandkosten für die erste Rücksendung.

Die bestellte Ware wird von uns in mangelfreiem Zustand ausgeliefert.
Der Kunde hat die Pflicht, die Ware nach Erhalt sofort auf eventuelle Mängel zu prüfen.
Beanstandungen sind unverzüglich unter der in § 1 genannten Adresse geltend zu machen - Adresse hier.

Sollte an der Verpackung Beschädigungen festzustellen sein, ist dies unverzüglich dem zustellenden Transportunternehmen mitzuteilen.

Auf gelieferte Uhren aus unserem Lagerbestand gewähren wir Ihnen eine 3-Jahres "Burgtorff-Garantie": 
Nach Ablauf der 24-monatigen Herstellergarantie - ab Verkaufsdatum - erhalten Sie ein weiteres Jahr kostenlose Beseitigung jeglicher Mängel,
die auf Grund von Fabrikations- und Materialfehlern auftreten sollten.

Uhren, die wir "aus 2.Hand" als "Verkauf im Kundenauftrag" anbieten, kommen mit einer Garantie von 1 Jahr!

Federbruch, Kronenbeschädigungen, Leistungsverlust der Batterie, Wasserdichtigkeit, Schäden durch unsachgemäße Behandlung,
durch defekte oder nicht-konforme Batterien und entstehende Spuren des täglichen Gebrauchs an Glas und Gehäuse sind grundsätzlich
von der Garantie ausgeschlossen.

Ferner deckt die Garantie eventuelle Oxydationsschäden nicht, die durch klimatische Ortsverhältnisse bedingt sind.

Die genaue Garantiedauer entnehmen Sie bitte den jeweiligen Detailinformationen auf den Produktseiten!

§ 7
Haftungsbegrenzung

Schadensersatzansprüche insbesondere aus einem Verschulden bei Vertragsschluss, aus positiver Forderungsverletzung und aus unerlaubter Handlung
sind sowohl gegen uns als auch gegen Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen, derer sich wir bedienen, ausgeschlossen,
soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde. Dies gilt nicht für solche Schadensersatzansprüche,
die durch das Fehlen zugesicherter Eigenschaften entstehen.

§ 8
Online-Geschenkgutscheine und sonstiges

Eine Barauszahlung von Online-Geschenkgutscheinen - auch teilweise - ist nicht möglich.
Sonderaktionen sind im Online-Verkauf ausgeschlossen.
Es besteht daher bei Online-Bestellungen kein Anspruch auf sonstige Vergünstigungen!

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über
den internationalen Warenkauf (CISG) vom 11.4.1980 findet jedoch keine Anwendung. 

 

Mit diesen AGB verlieren alle vorhergehenden AGB Ihre Gültigkeit!

Stand: Juli 2018

Hanns Burgtorff - Die Goldschmiede•Platinstudio
Hugo-Preuß-Strasse 37 - 34131 Kassel - Bad Wilhelmshöhe

Inhaber: Hanns F. Burgtorff e.K.